DEPARTEMEN TENAGA KERJA

Pemerintah Wilayah Administratif Khusus Hong Kong tidak menentukan bahwa penata laksana rumah tangga asing harus melalui agen penempatan tenaga kerja mencari pekerjaan, namun ada juga kemungkinan pemerintah negara asal memiliki ketentuan ini . Seandainya ada pertanyaan, silahkan menanya kepada Jenderal Konsulat negaranya yang di Hong Kong .
Menurut ketentuan Hukum , siapa saja yang ingin memberikan layanan penempatan kerja , diharuskan menerima surat izin dulu dari Komisioner Tenaga Kerja . Sebelum menggunakan layanan dari agen penempatan tenaga kerja , anda harus mengecek dulu apakah agen penempatan tenaga kerja itu memiliki surat izin yang sah . Anda boleh mengecek informasi yang berkaitan di halaman web kami ( hanya tersedia dalam edisi Bahasa Chinese / Bahasa Inggris ) .
Menurut < Peraturan Ketenaga Kerjaan > dan < peraturan agen penempatan tenaga kerja > , komisi maksimal yang boleh diterima oleh agen penempatan tenaga kerja dari pelamar kerja , jumlah tidak boleh melebihi dari 10% gaji bulan pertama yang di terima setelah pelamar kerja berhasil mendapatkan penempatan kerja oleh agen penempatan tenaga kerja . Ketentuan ini berlaku untuk semua pelamar kerja .

Selain komisi yang ditentukan ( saat ini ditetapkan sebesar 10% dari gaji pertama anda setelah mendapatkan penempatan kerja) , agen penempatan tenaga kerja anda tidak boleh secara langsung atau tidak langsung mengenakan anda biaya atau ongkos pengeluaran apapun yang berkaitan dengan penempatan kerja. Untuk melindungi diri anda sendiri , setelah membayar komisi , seharusnya anda meminta kuitansinya kepada agen penempatan kerja .
Seandainya anda menduga diri anda dikenakan biaya berlebihan oleh agensi penempatan kerja , anda harus secepatnya melaporkan kepada Pelaksana Agen kerja ( Pelaksana ) .
Berdasar Bab XII Undang-Undang Ketenagakerjaan, penindakan atas pemungutan biaya berlebih dan agen tenaga kerja tanpa ijin harus dilakukan tidak lebih dari 12 bulan dari terjadinya pelanggaran tersebut. Laporkan segera permasalahan anda kepada pihak berwenang.

Siapa saja ( termasuk majikan atau agen penempatan tenaga kerja ) tidak boleh memaksa anda untuk menyerahkan dokumen identitas pribadinya ( misalnya K.T.P. Hong Kong、paspor dan yang lain-lainnya ) , harta benda ( misalnya kartu A.T.M. bank ) , publikasi / dokumen dan lain-lainnya yang berkaitan dengan hak dan kepentingan anda .
Seandainya tidak mengerti atau tidak setuju isi dari kontrak atau dokumen apa saja , maka seharusnya anda tidak menanda tangani kontrak atau dokumen yang berkaitan itu .
Agen Penempatan tenaga kerja tidak seharusnya meminta anda untuk mengambil pinjaman uang , untuk membayar biaya agensi atau biaya pelatihan .
Anda tidak boleh memberikan informasi yang palsu di dalam kontrak anda ( misalnya gaji , alamat kerja ) ,apabila anda memberikan informasi palsu anda akan bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut
Departemen Tenaga Kerja sudah mengumumkan《 Kode Praktek untuk Agen Penempatan Tenaga kerja 》(Text Version), diantaranya termasuk permintaan yang di tentukan undang-undang yang harus di patuhi oleh agen penempatan tenaga kerja , juga termasuk standar yang diharapkan oleh komisioner tenaga kerja dapat di capai oleh agen penempatan tenaga kerja. Anda Boleh merujuk《 Kode Praktek Agen Penempatan Tenaga kerja 》ketika melibatkan agen penempatan tenaga kerja .

Kalau anda menduga diri anda sendiri dikenakan biaya yang berlebihan oleh agen penempatan tenaga kerja, anda harus secepat mungkin melaporkan kepada “ Pelaksana” .
- Telepon: 2115 3667
- Alamat: Unit 906, 9/F, One Mong Kok Road Commercial Centre, 1 Mong Kok Road, Kowloon
- Faks: 2115 3756
- Formulir Pengaduan Online
Kalau anda dianiyaya secara fisik , anda harus menelpon polisi di “ 999”.
Seandainya gaji anda tidak dibayarkan sepenuhnya dan dibayarkan pada tepat waktunya , tidak diberikan hari istirahat atau libur atau mencurigai adanya hak-hak buruh yang dilanggar, anda harus menghubungi Departemen Tenaga Kerja melalui saluran dibawah ini :
- Menelpon 2717 1771 atau mengirimkan pesan kepada kantor kami secara online.
- Datang sendiri ke kantor Jawatan Hubungan Tenaga Kerja ( Office of the Labour Relations Division ) , untuk mendapatkan pelayanan konsultasi dan layanan perdamaian secara gratis .
Untuk bantuan berkaitan dengan kekerasan seksual, kekerasan dalam rumah tangga dan/atau krisis keluarga lainnya, harap menelpon hotline 24-jam CEASE Crisis Centre (Pusat Krisis CEASE) dari Tung Wah Group of Hospitals (Grup Rumah Sakit Tung Wah) di nomor 18281. Harap klik disini untuk informasi lebih lanjut.
Menghubungi Departemen Kesejahteraan Sosial:
- Hotline: 2343 2255
- Situs web: www.swd.gov.hk
- Brosur tentang "Kehamilan Yang Tak Direncanakan"
Menghubungi Konsulat Jenderal pemerintah negara anda yang di Hong Kong

Portal ini memberi informasi yang berkaitan dengan pekerjaan pembantu rumah tangga asing (PRTA) di Hong Kong, termasuk kebijakan pengiriman PRTA, bahan publikasi dan publisitas mengenai hak dan kewajiban PRTA serta majikan mereka berdasarkan hukum undang-undang buruh dan Standar Kontrak Ketenagakerjaan dalam mempekerjakan PRTA. Melalui informasi disitus Web ini, diharapkan dapat mendorong PRTA maupun majikan untuk membaca informasi sebelum menyetujui kontrak dan peraturan selama masa kerja.

Bila perlu , Departemen Tenaga Kerja bisa memberikan servis penerjemah dengan gratis , untuk menjamin karena halangan bahasa , anda tidak bisa menggunakan pelayanan kami . Di waktu anda mencari layanan penengahan secara gratis atau mengajukan penuntutan , anda juga boleh membawa penerjemah sendiri kesana . “ Pusat harmoni dan peningkatan dari etnis warga minoritas (CHEER – Centre for Harmony and Enhancement of Ethnic Minority Resident ) , adalah salah satu pusat layanan yang di danai oleh Administrasi Umum Sipil dari Pemerintah Wilayah Administratif khusus Hong Kong . Silahkan masuk ke halaman web berikut untuk melihat perinci pelayanannya .

PELAKSANA AGEN KERJA
(The Employment Agencies Administration – EAA)